Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Art der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen anfallen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Clickstream)
• Kommunikationsdaten (Inhalte von Nachrichten und Anfragen)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. Newsletter-Anmeldung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (z.B. Buchungsanfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Website-Analyse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung

4. Besuch unserer Website

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen durch unseren Webserver erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Name Ihres Access-Providers

Zweck: Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und der Sicherstellung der Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Speicherdauer: Diese Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff der Nachricht
• Inhalt der Nachricht
• Zeitpunkt der Übermittlung
• IP-Adresse zum Zeitpunkt der Übermittlung

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation mit Ihnen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Speicherdauer: Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie vollständig bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens jedoch nach 3 Jahren.

6. Newsletter

Newsletter-Anmeldung

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über aktuelle Angebote und Neuigkeiten informieren.

Verarbeitete Daten:

• E-Mail-Adresse
• Zeitpunkt der Anmeldung
• IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung
• Öffnungs- und Klickverhalten (optional)

Double-Opt-In-Verfahren

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link ist die Anmeldung wirksam.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten.

Arten von Cookies

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen oder in Ihrem Browser verwalten.

8. Drittanbieter-Dienste

Social Media Plugins

Unsere Website enthält Links zu sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, YouTube). Diese sind als einfache Verlinkungen implementiert und übertragen erst Daten, wenn Sie aktiv darauf klicken.

Content Delivery Networks (CDN)

Zur optimalen Bereitstellung unserer Website verwenden wir möglicherweise CDN-Dienste. Dabei können Ihre Daten an Server in verschiedenen Ländern übertragen werden.

9. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
E-Mail: [email protected]

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, maximal 3 Jahre
• Newsletter: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Cookies: Entsprechend der in der Cookie-Richtlinie angegebenen Laufzeiten
• Server-Logfiles: 7 Tage
• Buchungsunterlagen: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
• Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website informieren.